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Política de privacidad

INFORMACIÓN SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES (PRIVACIDAD)
sobre la base de la información Decreto Legislativo 196/2003 - Código de Protección de Datos Personales y Reglamento UE 2016/679

La presente nota informativa, facilitada en virtud y de conformidad con los artículos 13 y 14 del Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (GDPR, Reglamento General de Protección de Datos) (en lo sucesivo, el "Reglamento") nos proponemos facilitarle la información necesaria sobre los fines y métodos del tratamiento de su tratamiento de datos personales por VIS S.r.l. (en lo sucesivo, "VIS").

TRESPONSABLE Y ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de los datos es VIS S.r.l., con domicilio social en Via Calatafimi, n. 31 - 56121 Pisa (PI), Número de registro de empresas de Pisa con P.IVA: 01837260502.
Para más información, llame al 01119620254 o envíe un correo electrónico a amministrazione@visonline.it.
El tratamiento se realiza de forma que se garantice la seguridad y confidencialidad de los datos, adoptando las medidas previstas en el artículo 32 del Reglamento con el fin de preservar la integridad de los datos tratados e impedir el acceso a ellos de personas no autorizadas.
Información sobre la cuenta y el perfil personal El perfil personal en línea está protegido por contraseña para que sólo el usuario pueda acceder a él. Se recomienda que nunca revele su contraseña a nadie.

TIPO DE DATOS TRATADOS
VIS recoge información personal cuando estas son directamente o a través del uso que hace de nuestra nuestro sitio web, por ejemplo:

  • Información sobre el usuario y la empresa para la que trabaja, cuando se ha realizado una compra de producto o se ha celebrado un contrato para uno de nuestras soluciones o uno de nuestros servicios. Puede incluir el nombre del usuario y sus datos de contacto (por ejemplo, nombre, apellidos, fecha de nacimiento, etc.). residencia, domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.), el nombre y los datos de su empresa, información sobre su función en la empresa, así como información sobre transacciones, facturación y entregas.
  • Registro de las interacciones de los usuarios con nosotros, por ejemplo, el envío de comentarios por correo electrónico sobre nuestro sitio web, la solicitud de una aclaración técnica, la notificación de un problema u otros. informar de un problema u otro.
  • Si interactúa con uno de nuestros agentes de ventas.
  • También podemos registrar ciertos detalles sobre cómo se utiliza nuestro sitio web, como el sitio web que visitó anteriormente o al que cambió. posteriormente, el identificador único del dispositivo utilizado, las direcciones IP y el sistema operativo, los clics en los anuncios, los productos buscados, los productos comprar y descargar información. Los correos electrónicos de marketing enviados también pueden detectar automáticamente si el correo electrónico fue recibido o abierto y si usted utilizó un enlace incluido en los materiales de marketing. Utilizamos esta información para medir nuestro rendimiento, pero también para personalizar nuestros servicios. mensajes promocionales y anuncios.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
VIS recoge y trata sus datos para los siguientes fines:

  • Aplicar las condiciones económicas y contractuales que rigen el uso de nuestros servicios.
  • Tramitar los pedidos realizados y/o prestar los servicios contratados.
  • Para gestionar la cuenta en línea.
  • Atender y responder a las preguntas o reclamaciones presentadas a nuestro Servicio de Atención al Cliente.
  • Para estudios de mercado, por ejemplo, podemos ponernos en contacto con usted para conocer su opinión sobre productos y servicios.
  • Para enviarle mensajes de marketing y mostrarle publicidad específica, informarle sobre nuevos productos/servicios ofrecidos o promociones activas en nuestra página web. productos/servicios. VIS puede enviarle correos electrónicos o mensajes de texto o llamarle por teléfono para anunciarle productos y servicios. Además, en ocasiones enviar material publicitario directamente a través del correo sobre productos y servicios que consideremos puedan ser de su interés. Es probable que algunos o todos estos mensajes de marketing es probable que los mensajes de marketing se adapten a sus preferencias en función de lo que sabemos de usted y/o de la empresa para la que trabaja.
  • Por motivos de seguridad, para investigar fraudes y, cuando sea necesario, para protegernos a nosotros mismos o a terceros.
  • Cumplir las obligaciones legales y reglamentarias.

FUNDAMENTO JURÍDICO DEL TRATAMIENTO
Nuestro tratamiento de datos personales se basa en los siguientes fundamentos jurídicos en el marco de la Ley de Protección de Datos:

  • Porque el tratamiento de los datos es necesario para ejecutar un contrato con usted o para adoptar las medidas preliminares necesarias para ejecutar un contrato (por ejemplo, si se ha realizado una compra, utilizamos los datos personales para preparar el contrato, procesar el pago y cumplir el pedido).
  • Porque el tratamiento de los datos es necesario para ejecutar un contrato con usted o para adoptar las medidas preliminares necesarias para ejecutar un contrato (por ejemplo, si se ha realizado una compra, utilizamos los datos personales para preparar el contrato, procesar el pago y cumplir el pedido).
  • Porque hemos obtenido su consentimiento, por ejemplo, cuando nos hemos puesto en contacto con usted para una consulta, cuando ha añadido información opcional a su el perfil de su cuenta y si ha dado su consentimiento para recibir material publicitario.
  • Porque es un interés legítimo del VIS mantener y promover sus servicios. Siempre intentamos comprender mejor a nuestros clientes para ofrecerles los mejores productos y la mejor experiencia de compra. Utilizamos la información personal para dar forma al contenido que aparece en nuestro sitio y hacer que sea más interesante y relevante para los productos y ofertas mostrados.

TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Sus datos no se transferirán ni a Estados miembros de la Unión Europea ni a terceros países fuera de la Unión Europea. Unión Europea.

INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN PERSONAL
VIS debe compartir información con terceros seleccionados para llevar a cabo sus actividades:

  • Proveedores de servicios: podemos facilitar información a proveedores de servicios que actúen en nuestro nombre (por ejemplo, empresas que proporcionan servicios de marketing digital, como recomendaciones de productos, análisis estadísticos, análisis y perspectivas empresariales, organización de sitios web), así como terceros que intervienen en la cadena de suministro, como transportistas, mensajeros y agencias de transporte. También podemos compartir información personal con asesores profesionales y jurídicos.
  • Autoridades gubernativas: cuando el pedido vaya a entregarse en un país no perteneciente a la UE, es posible que tengamos que compartir información con las autoridades aduaneras. Además, es posible que tengamos que compartir información personal con las fuerzas del orden u otras autoridades gubernamentales, por ejemplo, para denunciar un fraude o en respuesta a una solicitud legítima.
  • Comprobación de la solvencia crediticia y fraude: podemos compartir información con agencias de calificación crediticia y terceros. dedicadas a detectar y combatir el fraude.
  • Medios de comunicación: de vez en cuando podemos divulgar estadísticas de marketing agregadas y anónimas a socios comerciales o utilizarlas en comunicados de prensa. comunicados de prensa, anuncios o informes publicados. Identificación del usuario u otro cliente en dichos comunicados de prensa, anuncios o Los informes sólo serán posibles con su consentimiento.
  • Transferencia de negocio o activos: en caso de transferencia de negocio, la información personal de nuestros clientes puede ser revelada a una entidad distinta de la nuestra. comprador potencial. En este caso, haremos todo lo razonablemente posible para garantizar que el comprador siga vinculado por los términos de esta política de privacidad. política de privacidad.

VIS también puede revelar información personal si VIS cree que dicha revelación es necesaria para proteger los derechos la propiedad o la seguridad personal de VIS, sus clientes o empleados, o el público, o cuando la ley lo autorice.

MODALIDADES Y DURACIÓN DEL TRATAMIENTO
Los datos se tratarán respetando plenamente los principios de confidencialidad, corrección y necesidad. pertinencia, licitud y transparencia impuestas por el Reglamento, durante el tiempo necesario para alcanzar los fines para los que han sido recogidos y tratados, dicho período por lo que puede variar en función de las interacciones con el usuario. Por ejemplo, cuando se ha finalizado una compra, conservamos una copia durante el periodo necesario para facturación, fiscalidad y cualquier cobertura de garantía. También podemos conservar una copia de la correspondencia entre usted y nosotros, por ejemplo si se ha presentado una queja sobre un producto, durante el tiempo necesario para protegernos de una reclamación legal.
En general, los datos recogidos para fines relacionados con la ejecución de un contrato entre VIS y usted se conservará hasta que finalice la ejecución de dicho contrato.
Datos recogidos con fines atribuibles al interés legítimo de VIS se conservarán hasta que se satisfaga dicho interés.
Además, el VIS puede verse obligado a mantener el datos durante un periodo más largo en cumplimiento de una obligación legal o por orden de una autoridad.
Cuando ya no necesitamos almacenar información, ésta se elimina. información, se borrará. El tratamiento de los datos se realizará de forma automatizada y/o manual.

EXISTENCIA DE UN PROCESO AUTOMATIZADO DE TOMA DE DECISIONES, INCLUIDA LA ELABORACIÓN DE PERFILES
El VIS no adopta ningún proceso automatizado de toma de decisiones, incluyendo la elaboración de perfiles, a que se refieren los apartados 1 y 4 del artículo 22 del Reglamento.

COOKIES - INFORMACIÓN GENERAL
Las cookies son datos que se envían desde el sitio web y que el navegador de Internet almacena en el ordenador del usuario o en cualquier otro dispositivo. (por ejemplo, tableta o teléfono móvil) del usuario. Nuestro sitio web o sus subdominios pueden instalar cookies técnicas y cookies de terceros.
No obstante, el usuario puede gestionar, es decir, solicitar la desactivación o eliminación general de las cookies modificando la configuración de la configuración de su navegador de Internet. No obstante, dicha desactivación puede ralentizar o impedir el acceso a determinadas partes del sitio.
La configuración para gestionar o desactivar cookies puede variar en función del navegador de Internet utilizado, por lo que para más información sobre cómo hacerlo le sugerimos que consulte el manual de su aparato o la función "Ayuda" o "Help" de su navegador de Internet.
Para más información nos remitimos a la página Política de cookies.

DERECHOS DE LOS INTERESADOS
Le recordamos que le asisten los derechos establecidos en el artículo 15 y siguientes del Reglamento. En cualquier momento en cualquier momento, puede pedir al VIS que

  • recibir confirmación de la existencia de sus datos personales, conocer la finalidad del tratamiento o el alcance de su difusión y acceder a su contenido;
  • actualizar, modificar y/o corregir sus datos personales;
  • solicitar la cancelación, la transformación en forma anónima, el bloqueo de los datos tratados infringiendo la ley o la limitación de su tratamiento;
  • oponerse al tratamiento por motivos legítimos;
  • oponerse al tratamiento de datos con fines de envío de material publicitario o de venta directa o para la realización de estudios de mercado o de comunicación comercial comunicación comercial;
  • revocar el consentimiento, cuando se haya dado, sin perjuicio de la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento dado antes de la revocación;
  • recibir una copia de los datos que ha facilitado y solicitar que dichos datos se transmitan a otro responsable del tratamiento.

Puede ejercer sus derechos enviando una solicitud por escrito a la dirección postal del domicilio social, o llamando por teléfono al 01119620254, o enviando un correo electrónico a a la dirección amministrazione@visonline.it o a la dirección vis@mypec.eu.
El VIS atenderá cualquier solicitud de ejercicio de tales derechos de conformidad con la legislación aplicable.
Si cree que se han vulnerado sus derechos, puede ponerse en contacto con la autoridad de control competente, de conformidad con el artículo 77 del Reglamento.

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Nuestro equipo de expertos está a su disposición para facilitarle toda la información necesaria, describir en detalle las funcionalidades disponibles y ayudarle a configurar la gestión de su flota. Póngase en contacto con nosotros llamando al 011 19620254 o escriba a info@visonline.it


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